Automated business processes

Zapier and Make

Zapier導入支援・Make自動化の開発会社

場当たり的に積み重ねるのではなく、設計されたアプリ間の自動化。だから止まらずに動き続けます。

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ZapierとMakeは、業務アプリをつなぐ最も手早い方法です。フォームの入力がCRMに登録され、商談の成立で請求書が作成され、新規注文がSlackに投稿されます。問題が起きるのは、担当者ごとにばらばらに作られた何十ものZapやシナリオが積み重なり、気づかないうちにエラーで止まり、タスク料金が毎月かさむようになったときです。

Zapier導入支援とMake.comの専門チームとして、当社は場当たり的に積み重ねるのではなく、設計された自動化を構築します。ワークフローごとに適したツールを選び、わかりやすい命名、エラー通知を備え、処理量が増えても費用を予測しやすい状態に保ちます。

Multi-step Zapier or Make automation: trigger, filter, formatter, CRM update, AI summary and notification, with an error alert

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Zapier導入支援:ZapierとMakeで構築するもの

  • マルチステップのZapとシナリオ

    パス、フィルター、フォーマッター、ルックアップを使い、理想的なケースだけでなく実際の業務プロセスに対応します。

    • 分岐と条件設定
    • 自社データとの照合
    • 定期実行とトリガー実行
  • CRM・営業の自動化

    フォーム、CRM、メールをまたいで、リードの取得、情報の補完、担当者の割り当て、フォローアップを行います。

    • HubSpot、Pipedrive、Salesforce
    • リードの振り分けルール
    • フォローアップのシーケンス
  • 経理・業務オペレーション

    注文、請求書、支払い、在庫をECサイト、会計ソフト、業務ツールの間で同期します。

    • Stripe、Shopify、QuickBooks、Xero
    • 請求書の作成とリマインダー
    • 照合の差異アラート
  • AIステップ

    ZapやシナリオにAIを組み込み、分類、要約、抽出、下書き作成を行います。

    • メールとチケットの振り分け
    • 書類からのデータ抽出
    • 担当者が承認する下書き
  • 監査と整理

    既存のZapやシナリオを見直し、修正、統合し、文書化します。

    • 失敗しているZapや重複したZapの発見
    • タスク使用量の削減
    • すべての自動化をまとめた資料
  • Zapierからの移行

    タスク料金が膨らんだ場合は、処理量の多いワークフローをMakeやn8nへ移し、うまく動いているものはそのまま残します。

    • ワークフローごとの費用比較
    • 並行稼働での移行
    • 一斉切り替えはしません

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Zapier、Make、n8nの比較:どれを使うべきか

3つとも、アプリ同士をつなぐツールです。違いは、扱えるロジックの複雑さ、料金体系、そして自社でホスティングできるかどうかです。

ZapierMaken8n
適した用途シンプルで安定したアプリ間の自動化ビジュアルで構築する複雑な分岐シナリオ柔軟性が必要なワークフロー、大量処理、機密データを扱うワークフロー
導入のしやすさ最も簡単普通普通から技術寄り
複雑なロジックパスとフィルター強い:ルーター、イテレーター、エラーハンドラー最も強い:必要な箇所にコードを記述可能
料金体系タスク単位オペレーション単位ワークフローの実行単位(クラウド)、またはセルフホストなら無料
セルフホスティング不可不可可能
当社がおすすめする場面ワークフローがシンプルで、社内チームで保守したい場合ロジックは複雑だが、処理量は中程度の場合処理量が多い、機密データを扱う、またはAIステップが中心となる場合

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ZapierとMakeに関するよくある質問

自社でZapを作らず、Zapierの専門家に依頼する理由は何ですか?
シンプルなZapなら自社でも簡単に作れます。専門家が役立つのは、自動化が複数のシステムにまたがる場合、エラー処理が必要な場合、あるいは全体を把握している人がいないほど複雑になった場合です。時間とタスク料金のムダは、そこに潜んでいます。
ZapierとMake、どちらがよいですか?
Zapierは最も扱いやすく、連携できるアプリの数も最多です。Makeは複雑な分岐ロジックをビジュアルで扱え、処理量が多い場合は通常こちらのほうが安価です。当社ではワークフローごとに選び、両方を併用することもよくあります。
Zapierの費用をどのように抑えますか?
早い段階でフィルターをかけてカウント対象外にすべき実行を除外し、重複したZapを統合し、費用削減につながる場合は非常に処理量の多いワークフローをMakeやn8nへ移します。
既存のZapを修正してもらえますか?
はい。多くの場合、既存のZapやシナリオの監査が最適な第一歩です。失敗しているもの、重複しているもの、タスクを浪費しているものを見つけ、修正します。

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本記事はビジネスプロセス自動化ハブの一部です。まずはこちらをご覧ください: 業務自動化サービス.