
AI workflows
أتمتة سير العمل بالذكاء الاصطناعي، نبنيها ونديرها نيابةً عنكم
مسارات عمل بالذكاء الاصطناعي تقرأ وتقرّر وتنفّذ عبر أنظمتكم، نبنيها ثم نديرها نيابةً عنكم.
احصل على عرض مجاني
أخبرنا بما تحتاج إليه. يرد عليك أحد مستشارينا خلال يوم عمل واحد.
مسار العمل بالذكاء الاصطناعي عملية مؤتمتة يتولى فيها نموذج ذكاء اصطناعي الخطوات التي كانت تحتاج إلى تقدير بشري: قراءة رسالة بريد إلكتروني أو مستند، وتحديد طبيعته، واستخراج تفاصيله، وصياغة رد أو سجل. وتتولى القواعد والأتمتة التقليدية كل ما يحيط بذلك، ويراجع شخص كل حالة لا يكون الذكاء الاصطناعي واثقًا منها. هذا هو جوهر أتمتة سير العمل بالذكاء الاصطناعي.
نبني مسارات العمل بالذكاء الاصطناعي على n8n أو Zapier وMake أو بشيفرة مخصصة، متصلة بالأنظمة التي تستخدمونها أصلًا. ثم، بخلاف المشروع الذي يُنفَّذ مرة واحدة، نواصل تشغيلها: مراقبة يومية، وإصلاح ما يتعطل، وضبط الأوامر النصية مع تغيّر حالاتكم، وتقارير عمّا وفّرته مسارات العمل. أما المهام المفتوحة التي تتطلب أن يخطط الذكاء الاصطناعي خطواته بنفسه، فاطّلعوا على تطوير وكلاء الذكاء الاصطناعي.

01
مسارات العمل بالذكاء الاصطناعي التي نبنيها وندير تشغيلها
فرز البريد الإلكتروني وصندوق الوارد
قراءة الرسائل الواردة وتصنيفها وتوجيهها إلى الشخص أو قائمة الانتظار المناسبة، مع مسودة رد جاهزة.
- تحديد الغرض ودرجة الاستعجال
- حفظ المرفقات في مكانها
- مسودات ردود بانتظار الموافقة
معالجة المستندات
قراءة الفواتير والطلبات والنماذج والعقود، ومطابقتها مع قواعدكم، وإدخالها في أنظمتكم.
- استخراج البيانات والتحقق منها
- التنبيه إلى حالات عدم التطابق
- إدخال مباشر في ERP أو CRM
تأهيل العملاء المحتملين
إثراء العملاء المحتملين الجدد وتقييمهم وتوجيههم، مع ملخص قصير لمندوب المبيعات.
- بحث عن الشركة ومدى ملاءمتها
- تقييم تتحكمون في معاييره
- تحديث CRM تلقائيًا
ردود الدعم
الإجابة عن الأسئلة الشائعة من محتوى المساعدة الخاص بكم، وتحويل الأسئلة الأصعب إلى شخص.
- إجابات مستندة إلى وثائقكم
- قواعد للتصعيد
- تسجيل كل رد
إعداد التقارير
صياغة التقارير الأسبوعية والشهرية من بياناتكم، مع كتابة التعليق التحليلي لتراجعوه.
- سحب الأرقام تلقائيًا
- صياغة السرد التحليلي
- إرسال في الموعد المحدد
تنظيف البيانات وإثراؤها
توحيد السجلات غير المنظمة وإزالة تكرارها وإثراؤها فور وصولها، لا في حملة تنظيف سنوية.
- توحيد الأسماء والعناوين
- اكتشاف السجلات المكررة
- استكمال الحقول الناقصة
02
بناء لمرة واحدة أم خدمة مُدارة لمسارات العمل بالذكاء الاصطناعي؟
تنحرف مسارات العمل بالذكاء الاصطناعي مع الوقت: تتغير المدخلات، وتُحدَّث النماذج، وتظهر حالات استثنائية جديدة. ولهذا نقدّمها خدمةً مُدارة إلى جانب البناء لمرة واحدة.
| بناء لمرة واحدة | خدمة مُدارة لمسارات العمل بالذكاء الاصطناعي | |
|---|---|---|
| ما تحصلون عليه | مسار العمل، موثّقًا ومسلَّمًا | مسار العمل، مع تشغيله وتطويره من قِبلنا |
| المراقبة | فريقكم | يومية، من قِبلنا، مع تنبيهات عند الإخفاق |
| عند حدوث عطل | يصلحه فريقكم، أو طلب جديد إلينا | نصلحه نحن، غالبًا قبل أن تلاحظوه |
| ضبط الأوامر النصية والقواعد | غير مشمول | مستمر، مع تغيّر حالاتكم |
| حالات جديدة وتعديلات صغيرة | مشروع جديد | مشمولة ضمن الخطة |
| التقارير | لا يوجد | شهرية: الأحجام، والوقت الموفَّر، والاستثناءات |
| التسعير | رسوم مشروع ثابتة | رسوم إعداد مع خطة شهرية تُحدَّد حسب مسارات عملكم |
| الأنسب لـ | العمليات المستقرة التي لها مسؤول تقني داخلي | الفرق التي تريد النتيجة دون عناء صيانتها |
03
كيف نُعدّ مسار عمل بالذكاء الاصطناعي
اختيار مسار العمل
المهمة ذات الحجم الكبير التي يوفّر فيها الذكاء الاصطناعي أكبر قدر من الوقت، مع أمثلة على المخرجات الجيدة.
البناء والاختبار على حالات حقيقية
قياس الدقة على أمثلتكم السابقة قبل تشغيل أي شيء فعليًا.
الإطلاق مع إشراف بشري
الحالات منخفضة الثقة تذهب إلى المراجعة، ويتغير الحد الفاصل كلما ثبتت الدقة.
التشغيل والمراقبة والتحسين
في الخطة المُدارة نراقبه يوميًا، ونصلح الأعطال، ونضبطه شهريًا، ونرفع تقارير بالنتائج.
04
أسئلة حول أتمتة سير العمل بالذكاء الاصطناعي
ما هو مسار العمل بالذكاء الاصطناعي؟
ما الفرق بين مسارات العمل بالذكاء الاصطناعي ومسارات العمل الوكيلية (Agentic)؟
ما الفرق بين أتمتة سير العمل بالذكاء الاصطناعي والأتمتة التقليدية؟
ماذا تشمل أتمتة سير العمل بالذكاء الاصطناعي كخدمة؟
ما الأدوات التي تبنون بها مسارات العمل بالذكاء الاصطناعي؟
هل بياناتنا آمنة في مسار عمل بالذكاء الاصطناعي؟
أخبرونا بالمهمة التي يكررها فريقكم كل يوم
صِفوا المهمة وعدد مرات تكرارها تقريبًا. وسنعود إليكم بكيفية تعامل مسار عمل بالذكاء الاصطناعي معها، وما سيوفّره، وما ستغطيه الخطة المُدارة.
رد من أحد مستشارينا، عادةً خلال يوم عمل واحد.
هذا المقال جزء من مركز أتمتة الذكاء الاصطناعي لدينا. ابدأ بصفحتنا حول وكالة أتمتة بالذكاء الاصطناعي.
أتمتة الذكاء الاصطناعي
المزيد حول وكالة أتمتة بالذكاء الاصطناعي
تطوير وكلاء الذكاء الاصطناعي وروبوتات المحادثة
وكلاء ذكاء اصطناعي وروبوتات محادثة تستند إلى بياناتكم، وتقتصر على الإجراءات التي توافقون عليها.
وكالة n8n: مطورو أتمتة n8n
سير عمل n8n وأتمتة بالذكاء الاصطناعي جاهزة للإنتاج، باستضافة ذاتية أو سحابية، مع المراقبة والتوثيق.
وكالة Zapier وMake للأتمتة
أتمتة بين تطبيقاتكم مصممة بعناية لا متراكمة عشوائيًا، وتستمر في العمل.
خدمات استشارات الذكاء الاصطناعي وتنفيذه
نحدد أين يحقق الذكاء الاصطناعي عائدًا في عملياتكم، ثم ننفّذه وندمجه.
أتمتة العمليات التجارية
أتمتة عمليات تصمد أمام متطلبات أسبوع العمل الفعلي.
خدمات RPA: أتمتة العمليات الروبوتية
روبوتات برمجية للأنظمة التي لا تقبل التكامل، مصممة لتعلن عن أعطالها بوضوح وتتعافى منها.
تنظيم وفهرسة السجلات الطبية بشكل مؤتمت
تُقرأ السجلات الطبية وتُعاد تسميتها حسب الحالة وتُحفظ في مكانها آليًا، مع بقاء المعلومات الصحية المحمية داخل مساحة التخزين الخاصة بكم.
Accounting Workflow Automation for Client Document Collection
Accounting workflow automation that collects client documents, chases the missing ones and hands preparers a complete file, using tools your firm already runs.
الرئيس التنفيذي للذكاء الاصطناعي بدوام جزئي (CAIO): الدور والتكلفة وأول 90 يومًا
رئيس تنفيذي للذكاء الاصطناعي بدوام جزئي يضع استراتيجية الذكاء الاصطناعي وسياساته لديكم، ثم يتولى تنفيذ حالات الاستخدام فعليًا.