RPA
خدمات RPA: أتمتة العمليات الروبوتية
روبوتات برمجية للأنظمة التي لا تقبل التكامل، مصممة لتعلن عن أعطالها بوضوح وتتعافى منها.
احصل على عرض مجاني
أخبرنا بما تحتاج إليه. يرد عليك أحد مستشارينا خلال يوم عمل واحد.
01
أتمتة العمليات الروبوتية للأنظمة التي لا تقبل التكامل
بعض الأعمال لا تتم إلا عبر الشاشة: بوابة موردين بلا API، أو نظام ERP قديم، أو موقع حكومي، أو تطبيق مكتبي من عام 2009. وتضع أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) روبوتًا برمجيًا أمام هذه الشاشات ليتولى النقر والنسخ والتدقيق الذي يقوم به فريقكم اليوم.
تبدأ خدمات RPA لدينا بسؤال تتجاوزه معظم شركات RPA: هل تحتاج هذه المهمة إلى روبوت أصلًا؟ فحيثما توجد واجهة API أو إمكانية تكامل مباشر، يكون الحل أسرع وأقل هشاشة بكثير. وحيثما لا توجد، نبني روبوتات مصممة لتعلن عن أعطالها بوضوح، وتسجّل كل شيء، وتتعافى دون أن يراقبها أحد باستمرار.
02
ما تتولاه روبوتات RPA لدينا
إدخال البيانات بين الأنظمة
طلبات وفواتير وسجلات تُنقل من نظام إلى آخر مع التحقق منها أثناء النقل.
- التحقق قبل الإرسال
- إحالة الاستثناءات إلى موظف
- سجل تدقيق كامل
مهام البوابات والمواقع الإلكترونية
تنزيل كشوف الحساب وتقديم النماذج ومتابعة الحالات على بوابات لا توفر API.
- تشغيل مجدول أو عند الطلب
- تخزين آمن لبيانات الدخول
- لقطات شاشة لكل تشغيل
المطابقات
مطابقة سجلات البنوك والموردين ودفتر الأستاذ، بحيث لا يتبقى لفريقكم سوى حالات عدم التطابق.
- قواعد مطابقة تتفقون عليها
- تقرير بحالات عدم التطابق فقط
- تشغيل يومي أو في نهاية الشهر
التقارير والمستخرجات
سحب التقارير من الأنظمة القديمة وإعادة تشكيلها بالصيغة التي تحتاجها الخطوة التالية.
- الأنظمة القديمة والمكتبية
- إخراج إلى Excel أو قاعدة بيانات
- تسليم عبر البريد الإلكتروني أو التخزين السحابي
موثوقية مدمجة في التصميم
روبوتات تكتشف تغيّر الشاشة وتتوقف بشكل سليم بدلًا من إدخال بيانات خاطئة.
- تحقق في كل خطوة
- تنبيهات عند الإخفاق
- إعادة تشغيل آمنة
استشارات RPA
تقييم يحدد العمليات المناسبة لـ RPA، وتلك المناسبة للتكامل عبر API، وتلك التي يجب إعادة تصميمها ببساطة.
- تقييم ملاءمة كل عملية
- توصية بالبناء أو التكامل
- مبررات اقتصادية لكل عملية
03
كيف يسير مشروع RPA
تقييم العملية
حجم العمل والقواعد والاستثناءات والأنظمة المعنية، وهل RPA هي الأداة المناسبة.
التصميم مع توقّع الإخفاق
التحقق من كل خطوة، وتوجيه كل استثناء، وتسجيل كل تشغيل.
البناء والاختبار
الاختبار على حالات حقيقية، بما فيها الحالات الصعبة، قبل التشغيل دون إشراف.
التشغيل والمراقبة
تشغيل مجدول، وتنبيهات عند الإخفاق، وخيار دعم عند تغيّر أي نظام.
04
RPA أم التكامل عبر API أم إعادة تصميم العملية؟
RPA أداة واحدة من ثلاث، واختيار الأداة الصحيحة هو معظم القيمة.
| روبوت RPA | التكامل عبر API | إعادة تصميم العملية | |
|---|---|---|---|
| ما هو | برنامج يشغّل الشاشات كما يفعل الإنسان | تتبادل الأنظمة البيانات مباشرة | إلغاء الخطوات نفسها أو تغييرها |
| متى تستخدمونه | عندما لا يوفر النظام API وتكون العملية مستقرة | عندما يوفر النظامان API أو إمكانية تصدير | عندما تتضمن العملية خطوات أو عمليات تسليم غير ضرورية |
| الموثوقية | جيدة إذا صُمّم لاكتشاف تغيّر الشاشات | عالية | الأعلى: خطوات أقل معرّضة للإخفاق |
| الصيانة | تحديثات عند تغيّر الشاشات | منخفضة | لا شيء يتجاوز التشغيل المعتاد |
05
أسئلة حول RPA
ما هي أتمتة العمليات الروبوتية؟
ما أدوات RPA التي تستخدمونها؟
متى تكون RPA خيارًا خاطئًا؟
ماذا يحدث عندما تتغير إحدى الشاشات؟
أخبرونا بالمهمة التي يكررها فريقكم طوال اليوم
صفوا لنا العملية والأنظمة المعنية، وسنخبركم بصدق ما إذا كان الحل الأفضل هو RPA أم التكامل أم إعادة التصميم.
ردّ من أحد المستشارين، عادةً خلال يوم عمل واحد.
هذا المقال جزء من مركز أتمتة العمليات التجارية لدينا. ابدأ بصفحتنا حول خدمات أتمتة الأعمال.
أتمتة العمليات التجارية
المزيد حول خدمات أتمتة الأعمال
أتمتة سير العمل بالذكاء الاصطناعي، نبنيها ونديرها نيابةً عنكم
مسارات عمل بالذكاء الاصطناعي تقرأ وتقرّر وتنفّذ عبر أنظمتكم، نبنيها ثم نديرها نيابةً عنكم.
أتمتة العمليات التجارية
أتمتة عمليات تصمد أمام متطلبات أسبوع العمل الفعلي.
خدمات أتمتة العمليات التشغيلية
كيف تفيد خدمات أتمتة العمليات التشغيلية الشركات. خدمات أتمتة العمليات التشغيلية. كيف تعمل أتمتة العمليات التشغيلية. تستفيد أتمتة العمليات التشغيلية من تقنيات وحلول برمجية متقدمة...
Donation Receipt Automation for NGOs: Every Donor Receipted and Thanked the Same Day
Donation receipt automation for NGOs: every online gift logged, a numbered tax receipt made and emailed with a thank-you, and missing donor details asked for.
Interview Scheduling Automation for Recruitment Agencies: Every Shortlisted Candidate Booked Without the Back and Forth
Interview scheduling automation for recruitment agencies: candidates get slots on WhatsApp, replies are read, interviews booked and silent ones called.