RPA
Services RPA : automatisation robotisée des processus
Des robots logiciels pour les systèmes impossibles à intégrer, conçus pour signaler clairement leurs échecs et repartir proprement.
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01
L’automatisation robotisée des processus pour les systèmes impossibles à intégrer
Certaines tâches ne passent que par un écran : un portail fournisseur sans API, un ERP vieillissant, un site de l’administration, une application de bureau datant de 2009. L’automatisation robotisée des processus (RPA) place un robot logiciel devant ces écrans pour faire les clics, les copier-coller et les vérifications que votre équipe fait aujourd’hui.
Nos services RPA commencent par une question que la plupart des prestataires RPA éludent : faut-il vraiment un robot ? Lorsqu’une API ou une intégration directe existe, elle est plus rapide et bien moins fragile. Sinon, nous développons des robots conçus pour signaler clairement leurs échecs, tout journaliser et repartir sans que quelqu’un les surveille en permanence.
02
Ce que prennent en charge nos robots RPA
Saisie de données entre systèmes
Commandes, factures et enregistrements ressaisis d’un système à l’autre, avec contrôle au fil de l’eau.
- Validation avant envoi
- Exceptions mises en file pour une personne
- Journal d’audit complet
Tâches sur portails et sites web
Téléchargement de relevés, envoi de formulaires et vérification de statuts sur des portails sans API.
- Planifié ou à la demande
- Stockage sécurisé des identifiants
- Captures d’écran de chaque exécution
Rapprochements
Relevés bancaires, fournisseurs et écritures comptables rapprochés, seuls les écarts restant à traiter par votre équipe.
- Règles de rapprochement validées avec vous
- Rapport des écarts par exception
- Exécution quotidienne ou en clôture mensuelle
Rapports et extractions
Rapports extraits de systèmes anciens et remis au format dont l’étape suivante a besoin.
- Systèmes anciens et applications de bureau
- Sortie vers Excel ou une base de données
- Livraison par e-mail ou sur un drive
Fiable par conception
Des robots qui détectent la modification d’un écran et s’arrêtent proprement au lieu de saisir des données erronées.
- Contrôles à chaque étape
- Alertes en cas d’échec
- Redémarrage sécurisé
Conseil RPA
Une évaluation des processus adaptés à la RPA, de ceux qui relèvent d’une intégration par API et de ceux qu’il vaut mieux simplement repenser.
- Notation de l’adéquation des processus
- Conseil robot ou intégration
- Business case par processus
03
Le déroulement d’un projet RPA
Évaluer le processus
Volumes, règles, exceptions et systèmes concernés, et vérification que la RPA est bien le bon outil.
Concevoir pour l’échec
Chaque étape contrôlée, chaque exception orientée, chaque exécution journalisée.
Développer et tester
Testé sur des cas réels, y compris les plus délicats, avant de tourner sans surveillance.
Exploiter et superviser
Exécutions planifiées, alertes en cas d’échec et option de support lorsqu’un système évolue.
04
RPA, intégration par API ou refonte du processus ?
La RPA est un outil parmi trois. Bien choisir représente l’essentiel de la valeur.
| Robot RPA | Intégration par API | Refonte du processus | |
|---|---|---|---|
| De quoi s’agit-il | Un logiciel qui manipule les écrans comme une personne | Les systèmes échangent directement les données | Supprimer ou modifier les étapes elles-mêmes |
| À utiliser quand | Un système n’a pas d’API et le processus est stable | Les deux systèmes proposent une API ou un export | Le processus comporte des étapes ou des transmissions inutiles |
| Fiabilité | Bonne s’il est conçu pour détecter les changements d’écran | Élevée | Maximale : moins d’étapes susceptibles d’échouer |
| Maintenance | Mises à jour quand les écrans changent | Faible | Aucune au-delà de l’exploitation normale |
05
Questions sur nos services RPA
Qu’est-ce que l’automatisation robotisée des processus ?
Quels outils RPA utilisez-vous ?
Quand la RPA n’est-elle pas le bon choix ?
Que se passe-t-il quand un écran change ?
Dites-nous quelle tâche votre équipe répète toute la journée
Décrivez le processus et les systèmes concernés. Nous vous dirons honnêtement si la RPA, une intégration ou une refonte est la meilleure réponse.
Une réponse d’un consultant, généralement sous un jour ouvré.
Fait partie de notre dossier Automatisation des processus métier. Pour commencer : services d'automatisation des processus métier.
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