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Healthcare

Automatisation et analyse de données dans la santé

Dossiers, autorisations, demandes de remboursement et notes de séance automatisés pour les cabinets américains, avec des données de santé protégées traitées correctement.

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Nous répondons depuis [email protected], généralement sous un jour ouvré. Nous ne vous ajoutons à aucune liste de diffusion.

01

Automatisation santé : les workflows des cabinets américains

Cliniques de thérapie, prestataires ABA, cabinets de santé comportementale et consultants en demandes d’indemnisation perdent chaque semaine des heures sur les mêmes tâches : trier les dossiers, relancer les autorisations, ressaisir les notes de séance et traiter les demandes de remboursement refusées. L’automatisation en santé ne passe pas par un nouveau DPI. Il suffit que les systèmes dont vous disposez déjà fonctionnent ensemble.

Nous construisons cette couche pour les cabinets américains : des dossiers médicaux qui se classent tout seuls, des autorisations suivies au regard des heures consommées, des notes de séance transformées en documents prêts pour la facturation, et un reporting auquel tout le cabinet se fie. Tout est construit dans des outils capables d’héberger des données de santé protégées (PHI) dans le cadre d’un Business Associate Agreement (BAA), et testé uniquement sur des données anonymisées.

Dossiers médicaux classés automatiquement par pathologie

02

Ce que nous automatisons pour les cabinets

  • Organisation des dossiers médicaux

    Les dossiers déposés dans un dossier partagé sont lus, renommés par pathologie, praticien ou date, puis classés ; tout cas incertain est mis de côté pour vérification par une personne.

    • Exécution à la demande ou planifiée
    • Des noms cohérents pour chaque client
    • Une file de vérification, pas des suppositions silencieuses
  • Autorisations préalables

    Chaque autorisation est suivie au regard des heures réellement effectuées, et les renouvellements sont lancés avant son expiration.

    • Heures consommées par rapport aux heures approuvées
    • Alertes d’expiration à 30 et 14 jours
    • Demandes et accords au même endroit
  • Demandes de remboursement et refus

    Le statut de chaque demande est suivi de l’envoi au paiement, et les refus sont triés par motif pour corriger en priorité ceux qui peuvent l’être.

    • Motif de refus enregistré pour chaque demande
    • Nouvelle soumission liée à la correction
    • Créances échues visibles d’un coup d’œil
  • Notes de séance et portefeuilles de patients

    Les cliniciens enregistrent leurs séances sur la bonne autorisation, et chacun ne voit que ses propres patients.

    • Accès ligne par ligne selon le clinicien
    • Champs obligatoires avant l’enregistrement d’une note
    • Objectifs d’heures mensuels et trimestriels
  • Documents cliniques

    Plans de traitement, rapports trimestriels et comptes rendus de sortie générés à partir du dossier au lieu d’être assemblés à la main.

    • Des modèles approuvés par vos cliniciens
    • Remplis à partir de données structurées
    • Archivés avec le dossier du client
  • Reporting du cabinet

    Taux d’utilisation, couverture des autorisations, demandes de remboursement et heures des cliniciens réunis sur un seul tableau de bord pour le dirigeant du cabinet.

    • Actualisé automatiquement
    • Détail jusqu’au client ou à la demande
    • Des chiffres qui concordent avec la facturation

03

Notre façon de traiter les données de santé protégées

Construit dans votre propre Google Workspace ou Microsoft 365, couvert par votre BAA
Tests et démonstrations uniquement sur des dossiers anonymisés ou synthétiques
Accès au moindre privilège : chacun ne voit que les dossiers dont il a besoin
Aucune donnée PHI envoyée vers des outils d’IA grand public ni copiée sur nos systèmes
Une piste d’audit indiquant qui a modifié quoi, et quand

04

Le déroulement d’une mission

Cartographier un workflow de bout en bout

Nous commençons par le processus qui coûte le plus d’heures : dossiers, autorisations ou demandes de remboursement. Un appel, puis une cartographie écrite de l’endroit où part le temps.

Fixer les règles relatives aux données

Où se trouvent les PHI, qui peut les voir et ce que couvre le BAA : tout est réglé avant le début du développement.

Construire sur des données anonymisées

Une version fonctionnelle testée sur des dossiers synthétiques, puis passée en revue avec l’équipe qui l’utilisera.

Mise en service et passation

Activé dans votre environnement, documenté et entièrement à vous. Le support continue si vous le souhaitez.

05

Les questions que nous posent les cabinets

Est-ce conforme à la loi HIPAA ?
La conformité HIPAA relève de la manière dont un cabinet fonctionne, pas d’un logiciel, et il n’existe aucune certification HIPAA officielle. Ce que nous faisons : construire dans des services capables d’héberger des PHI dans le cadre de votre Business Associate Agreement, comme Google Workspace ou Microsoft 365, limiter les accès au strict nécessaire, et ne jamais tester sur des dossiers réels.
Faut-il remplacer notre DPI ou notre logiciel de gestion de cabinet ?
Non. Nous automatisons autour des systèmes que vous utilisez déjà : le drive partagé où arrivent les dossiers, les tableurs où sont suivies les autorisations et les exports de votre logiciel de facturation.
Avec quels cabinets travaillez-vous ?
Surtout des prestataires américains de thérapie et d’ABA, des cabinets de santé comportementale et des équipes qui constituent des dossiers de preuves médicales, comme les consultants en demandes d’invalidité auprès du VA et les cabinets d’avocats.
En combien de temps une solution peut-elle fonctionner ?
Un workflow ciblé, comme l’organisation d’un dossier de documents médicaux, prend généralement quelques jours plutôt que quelques semaines. Un portail complet pour le cabinet demande plus de temps, et nous fixons un calendrier ferme après le premier appel.

Dites-nous quel workflow coûte le plus à votre cabinet

Dossiers, autorisations, demandes de remboursement ou notes de séance : décrivez le fonctionnement actuel et nous reviendrons vers vous avec ce qu’implique son automatisation.

Une réponse d’un consultant, généralement sous un jour ouvré. Merci de n’inclure aucune information sur vos patients.

Automatisation des cabinets de santé

Tous nos contenus : automatisation des workflows en santé

Automatisation pour les cabinets de santé et équipes de remboursement aux États-Unis : dossiers médicaux, autorisations, demandes de remboursement, notes de séance et reporting, dans le respect des PHI.

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