Healthcare
Automazione dei processi sanitari per studi e cliniche negli Stati Uniti
Cartelle, autorizzazioni, richieste di rimborso e note di seduta automatizzate per studi negli Stati Uniti, con una gestione corretta dei dati sanitari protetti (PHI).
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Automazione dei processi sanitari per studi negli Stati Uniti
Centri di terapia, centri ABA, studi di salute comportamentale e consulenti per le richieste di rimborso perdono ogni settimana ore negli stessi compiti: ordinare cartelle, sollecitare autorizzazioni, ridigitare note di seduta e gestire richieste di rimborso respinte. L’automazione dei processi sanitari non richiede un nuovo EHR. Richiede che i sistemi già in uso lavorino insieme.
Realizziamo questo livello per studi negli Stati Uniti: cartelle cliniche che si archiviano da sole, autorizzazioni monitorate rispetto alle ore utilizzate, note di seduta che diventano documenti pronti per la fatturazione e report di cui l’intero studio si fida. Tutto viene costruito in strumenti che possono gestire dati sanitari protetti nell’ambito di un Business Associate Agreement (BAA) e testato solo su dati de-identificati.
02
Che cosa automatizziamo per gli studi
Organizzazione delle cartelle cliniche
Le cartelle che arrivano in una cartella condivisa vengono lette, rinominate per patologia, professionista o data e archiviate; tutto ciò che è incerto resta in attesa della verifica di una persona.
- Esecuzione su richiesta o programmata
- Nomi coerenti per ogni cliente
- Una coda di revisione, non ipotesi silenziose
Autorizzazioni preventive
Ogni autorizzazione monitorata rispetto alle ore effettivamente erogate, con i rinnovi avviati prima della scadenza.
- Ore utilizzate rispetto alle ore approvate
- Avvisi di scadenza a 30 e 14 giorni
- Richieste e approvazioni in un unico posto
Richieste di rimborso e dinieghi
Lo stato di ogni richiesta di rimborso seguito dall’invio al pagamento, con i dinieghi ordinati per motivo, così si correggono prima quelli risolvibili.
- Motivo del diniego registrato per ogni richiesta
- Nuovo invio collegato alla correzione
- Crediti scaduti a colpo d’occhio
Note di seduta e carichi di lavoro
I clinici registrano le sedute sull’autorizzazione corretta e ciascuno vede solo i propri pazienti.
- Accesso a livello di riga per clinico
- Campi obbligatori prima di salvare una nota
- Obiettivi di ore mensili e trimestrali
Documenti clinici
Piani di trattamento, report trimestrali e lettere di dimissione generati dalla cartella invece che assemblati a mano.
- Modelli approvati dai Suoi clinici
- Compilati da dati strutturati
- Archiviati con la cartella del cliente
Report dello studio
Utilizzo, copertura delle autorizzazioni, richieste di rimborso e ore dei clinici in un’unica dashboard per il titolare dello studio.
- Aggiornamento automatico
- Dettaglio fino al singolo cliente o alla singola richiesta
- Numeri che coincidono con la fatturazione
03
Come gestiamo i dati sanitari protetti (PHI)
04
Come si svolge un progetto
Mappare un workflow dall’inizio alla fine
Partiamo dal processo che costa più ore: cartelle, autorizzazioni o richieste di rimborso. Una call e una mappa scritta di dove va il tempo.
Concordare le regole sui dati
Dove risiedono i dati PHI, chi può vederli e che cosa copre il BAA, definito prima che inizi qualsiasi sviluppo.
Sviluppare su dati de-identificati
Una versione funzionante testata su cartelle sintetiche, poi rivista con il personale che la utilizzerà.
Avvio e passaggio di consegne
Attivato nel Suo ambiente, documentato e di Sua proprietà. Il supporto continua, se lo desidera.
05
Le domande che ci fanno gli studi
È conforme a HIPAA?
Dobbiamo sostituire il nostro EHR o il gestionale dello studio?
Con quali studi lavorate?
In quanto tempo può essere operativo qualcosa?
Ci dica quale workflow costa di più al Suo studio
Cartelle, autorizzazioni, richieste di rimborso o note di seduta: descriva come funziona oggi e Le diremo che cosa serve per automatizzarlo.
Una risposta da un consulente, di solito entro un giorno lavorativo. La preghiamo di non includere informazioni sui pazienti.
Automazione per strutture sanitarie
Tutto ciò che abbiamo su automazione dei workflow sanitari
Automazione per strutture sanitarie e team claims negli USA: cartelle cliniche, autorizzazioni, claims, note di seduta e reportistica, gestiti nel rispetto delle PHI.
Servizi
Caso studio: portale AppSheet per l’invio dei dati dei clinici (PTC Portal)
Metrica Prima Dopo Errori di invio Elevati Ridotti in modo significativo Tempo dedicato dai clinici all’inserimento dati 10-15 min/giorno < 3 min/giorno Impegno di revisione admin Elevato Leggero e strutturato...
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Archiviazione cartelle cliniche e indicizzazione automatizzate
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