Consulenza in commercial analytics pharma
Commercial analytics pharma su dati CRM, prescrizioni, specialty pharmacy e payer: anagrafiche HCP pulite, report automatici e dashboard di brand.
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Commercial analytics pharma di cui si fidano brand, forza vendite e market access
La commercial analytics pharma consiste nel trasformare l'attività CRM, i dati di prescrizione e di vendita, i flussi delle specialty pharmacy e i dati dei payer in risposte su cui un brand team può agire: quali medici prescrivono, quali territori sono in ritardo, in quale punto i pazienti abbandonano il percorso e se il lancio è in linea con il piano.
Nella maggior parte delle aziende l'analisi non è la parte difficile. La parte difficile è che ogni fonte arriva in un formato diverso, gli identificativi dei prescrittori non coincidono tra una fonte e l'altra e il report settimanale viene ricostruito a mano in Excel prima che qualcuno possa leggerlo. Quando è pronto, i numeri di brand, sales operations e market access non concordano.
Greenwolf costruisce lo strato sottostante: un modello dati commerciale, anagrafiche HCP e HCO pulite, pipeline automatizzate e dashboard che ogni team legge allo stesso modo. Il nostro fondatore si è formato nella consulenza sulle operazioni commerciali farmaceutiche in ZS, per questo partiamo dalle domande che il Suo brand team già si pone. Questa pagina descrive il servizio; se Le interessano le metriche, legga i KPI di commercial analytics monitorati dai brand team. Per la nostra attività più ampia nel settore farmaceutico, veda analisi dati e automazione per la specialty pharma.
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Che cosa copre la commercial analytics, team per team
Brand team
Domanda, quota di mercato e nuovi pazienti in terapia per prodotto, segmento e regione, con una lettura chiara di che cosa è cambiato e perché.
- Nuove prescrizioni (new to brand) e prescrizioni totali
- Adozione al lancio rispetto al forecast
- Performance per segmento e specialità
Sales operations
Performance dei territori, attività di visita e targeting misurati allo stesso modo dalla rete sul campo e dalla sede.
- Scorecard per territorio e regione
- Raggiungimento del piano visite e copertura
- Qualità e copertura delle liste target
Market access
Come le decisioni di copertura e dei payer si riflettono su pull-through, approvazioni e pazienti che arrivano in terapia.
- Stato di prontuario per account e piano
- Pull-through per payer e territorio
- Andamento di approvazioni e rifiuti
Direzione commerciale
Un'unica vista settimanale del business, costruita sugli stessi numeri usati dai team sottostanti.
- Executive summary che si aggiorna da solo
- Scostamento dal piano con drill-down
- Definizioni coerenti tra i brand
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I dati con cui lavoriamo
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Che cosa realizziamo
Modello dati commerciale e MDM HCP/HCO
Un'unica anagrafica master per prescrittori, account e relative affiliazioni, collegata tra fonti CRM, di prescrizione, SP e claims, così che un prescrittore sia lo stesso record ovunque.
- Regole di matching degli identificativi e di survivorship
- Gerarchie di prodotto, payer e territorio
- Validazione prima di qualsiasi report
Report settimanali automatizzati
Pipeline che caricano ogni consegna di dati, la controllano e aggiornano i report senza la ricostruzione del lunedì.
- Caricamenti pianificati per ogni fonte
- Controlli su file in ritardo o incompleti
- Restatement gestiti, non ignorati
Dashboard di brand e di territorio
Dashboard in Power BI, Tableau o nello strumento di BI che già utilizza, con KPI definiti una sola volta e condivisi da brand, rete sul campo e direzione.
- Drill-down dal livello nazionale al territorio
- Sicurezza a livello di riga per ruolo
- Viste mobile pensate per la rete sul campo
Monitoraggio del lancio
Una vista di lancio che riunisce fin dalla prima settimana prime prescrizioni, segnalazioni SP, accesso e attività sul campo.
- Monitoraggio di early adopter e primi prescrittori
- Dalla segnalazione alla prima dispensazione al lancio
- Lettura settimanale rispetto al piano di lancio
Efficacia della forza vendite
Se le visite raggiungono i prescrittori giusti con la frequenza giusta, e che cosa cambia dopo.
- Copertura e frequenza rispetto al piano
- Attività di visita collegata alle prescrizioni
- Allineamento territoriale e bilanciamento dei carichi
AI per targeting e next best action
Modelli che classificano i prescrittori e suggeriscono la prossima azione all'informatore, costruiti sullo storico del Suo CRM e delle prescrizioni e rivisti con il brand team prima di arrivare sul campo.
- Segmentazione e scoring dei prescrittori
- Suggerimenti di next best action nel CRM
- Misurati rispetto a un gruppo di controllo, non dati per scontati
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Caso in breve: dai report manuali a un sistema stabile
Un fornitore di terapie specialistiche ricostruiva a mano a ogni ciclo i propri report sull'accesso dei pazienti, e gli identificativi non coincidevano tra le fonti.
Che cosa abbiamo realizzato: identificativi puliti e una struttura MDM, pipeline automatizzate per i casi, report e dashboard standardizzati.
Risultato: dal 60 all'80 per cento di lavoro manuale in meno e report rimasti stabili. Le stesse fondamenta (anagrafiche pulite, caricamenti automatici, un unico insieme di definizioni) sono ciò di cui ha bisogno la commercial analytics.
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Come si svolge un progetto
Valutazione
Elenchiamo i report che i Suoi team ricostruiscono, le fonti dati che li alimentano e le definizioni di KPI che non concordano.
Modello e anagrafiche
Progettiamo il modello dati commerciale e costruiamo le anagrafiche HCP e HCO che collegano tutte le fonti.
Automazione
Ogni consegna di dati ha una pipeline con controlli, così i report si aggiornano secondo calendario e segnalano i problemi invece di nasconderli.
Reporting
Le dashboard di brand, di territorio e per la direzione entrano in produzione, riconciliate con i numeri attuali prima che i vecchi report vengano dismessi.
Estensione e supporto
Monitoraggio dei lanci, efficacia della forza vendite e modelli di AI si aggiungono sulle stesse fondamenta, e restiamo al Suo fianco quando fonti e territori cambiano.
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Come trattiamo i dati commerciali e dei pazienti
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Domande sulla commercial analytics pharma
Che cos'è la commercial analytics pharma?
Quali dati utilizza l'analisi commerciale farmaceutica?
Quali KPI dovrebbe monitorare un brand team farmaceutico?
Dobbiamo sostituire il CRM, il data warehouse o lo strumento di BI?
Quanto tempo serve per avere le prime dashboard operative?
Dove si trova il vostro team e come lavorate con clienti negli Stati Uniti e in Europa?
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Attività correlate nel settore farmaceutico
La commercial analytics dipende spesso dai dati a livello di paziente provenienti da specialty pharmacy e hub. Veda analisi dei dati delle specialty pharmacy per sapere come acquisiamo e colleghiamo questi flussi, e AI per l'analisi del CRM Veeva e la next best action per approfondire i modelli di targeting.
Ci dica quale report commerciale il Suo team ricostruisce ogni settimana
Descriva le fonti che lo alimentano e chi lo legge. Le risponderemo indicando che cosa serve per automatizzarlo e dove il modello dati richiede interventi prioritari.
Risposta da parte di un consulente, di solito entro un giorno lavorativo.
Fa parte del nostro hub dedicato a Analisi commerciali e dei pazienti nel farmaceutico. Inizi dalla nostra pagina su analisi di specialty pharmacy.
Analisi commerciali e dei pazienti nel farmaceutico
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