Caso studio: portale AppSheet per l’invio dei dati dei clinici (PTC Portal)
Metrica Prima Dopo Errori di invio Elevati Ridotti in modo significativo Tempo dedicato dai clinici all’inserimento dati 10-15 min/giorno < 3 min/giorno Impegno di revisione admin Elevato Leggero e strutturato...
Contesto
In precedenza i clinici di PTC inviavano i dettagli delle sedute tramite fogli di calcolo condivisi, con formati incoerenti, errori e ritardi. Con la crescita del team, la gestione degli invii dei terapisti era diventata un collo di bottiglia.
La sfida
PTC aveva bisogno di un’interfaccia strutturata e facile da usare con cui i clinici potessero registrare le sedute senza muoversi tra fogli di calcolo complessi. I problemi principali erano:
* Formati di data errati
* Dettagli SAR mancanti
* Durate inserite in modo errato
* Informazioni sul luogo della prestazione incoerenti
* Più versioni dello stesso file in uso
Il team di fatturazione doveva ripulire i dati a mano prima dell’elaborazione, rallentando le attività.Il nostro approccio
Abbiamo realizzato un portale AppSheet su misura, progettato attorno al flusso di lavoro di PTC.
Funzionalità per i clinici
- Modulo guidato per l’inserimento delle sedute
- Durata calcolata automaticamente da ora di inizio e fine
- Validazione per evitare SAR mancanti o orari non validi
- Elenchi pazienti precompilati
- Blocco della modifica dei cicli passati
Funzionalità per gli amministratori
- Dashboard in tempo reale di...
| Metrica | Prima | Dopo |
|---|---|---|
| Errori di invio | Elevati | Ridotti in modo significativo |
| Tempo dedicato dai clinici all’inserimento dati | 10–15 min/giorno | < 3 min/giorno |
| Impegno di revisione admin | Elevato | Leggero e strutturato |
| Coerenza tra clinici | Bassa | Standardizzata |
Ulteriori vantaggi
- Un flusso di lavoro pulito e ottimizzato per dispositivi mobili per i clinici
- Meno scambi tra amministrazione e terapisti
- Audit trail chiaro per ogni seduta inserita
- Migliore qualità dei dati e cicli di fatturazione più fluidi
01
Panoramica dell’impatto
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