A working session on service delivery

دراسة حالة: بوابة AppSheet لتسجيل جلسات المعالجين (بوابة PTC)

المؤشر قبل بعد أخطاء الإدخال مرتفعة انخفضت بشكل ملحوظ الوقت الذي يقضيه المعالجون في إدخال البيانات 10-15 دقيقة يوميًا < 3 دقائق يوميًا جهد المراجعة الإدارية كبير خفيف ومنظم...

  • الخلفية

    كان المعالجون في PTC يرسلون تفاصيل الجلسات سابقًا عبر جداول بيانات مشتركة، مما أدى إلى صيغ غير متسقة وأخطاء وتأخيرات. ومع نمو الفريق، أصبحت إدارة ما يرسله المعالجون عنق زجاجة، فجاءت بوابة AppSheet لمعالجة ذلك.

  • التحدي

    احتاجت PTC إلى واجهة منظمة وسهلة الاستخدام تتيح للمعالجين تسجيل الجلسات دون التنقل في جداول بيانات معقدة. ومن أبرز المشكلات:
    * صيغ تواريخ غير صحيحة
    * نقص في تفاصيل SAR
    * إدخالات خاطئة للمدة
    * معلومات غير متسقة عن مكان تقديم الخدمة
    * استخدام نسخ متعددة من الملف
    وكان على فريق الفوترة تنظيف البيانات يدويًا قبل معالجتها، مما أبطأ العمليات.

  • نهجنا

    بنينا بوابة AppSheet مخصصة مصممة حول سير عمل PTC.
    ميزات المعالجين
    - نموذج موجَّه لإدخال الجلسات
    - حساب المدة تلقائيًا بناءً على وقت البدء والانتهاء
    - تحقق يمنع نقص SAR أو الأوقات غير الصالحة
    - قوائم مرضى معبأة مسبقًا
    - منع تعديل الدورات السابقة
    ميزات الإدارة
    - لوحة تحكم فورية لـ...

المؤشرقبلبعد
أخطاء الإدخالمرتفعةانخفضت بشكل ملحوظ
الوقت الذي يقضيه المعالجون في إدخال البيانات10–15 دقيقة يوميًا< 3 دقائق يوميًا
جهد المراجعة الإداريةكبيرخفيف ومنظم
الاتساق بين المعالجينمنخفضموحّد

فوائد إضافية

  • سير عمل واضح ومناسب للأجهزة المحمولة للمعالجين
  • تقليل المراسلات المتكررة بين الإدارة والمعالجين
  • سجل تدقيق واضح لكل إدخال جلسة
  • تحسين جودة البيانات بما يؤدي إلى دورات فوترة أكثر سلاسة

01

نظرة عامة على أثر بوابة AppSheet

قرارات أسرع وأذكى
تسليم أسرع للتقارير
توفير في الوقت والتكلفة

هل لديكم مشروع؟ لنتحدث.

هذا المقال جزء من مركز أتمتة العيادات الصحية لدينا. ابدأ بصفحتنا حول أتمتة سير العمل في الرعاية الصحية.

أتمتة العيادات الصحية

المزيد حول أتمتة سير العمل في الرعاية الصحية

عرض كل محتوى أتمتة العيادات الصحية

ابدأ الآن

أخبرنا أين يذهب وقت الأسبوع

أسبوعان بنطاق محدد، وخطة مسعّرة في النهاية، دون أي التزام بعدها.

  • نرسم خريطة سير العمل لديكم ونحدد أين يذهب الوقت فعليًا
  • تحصلون على أكثر ثلاث عمليات تكلفة، مع متطلبات أتمتتها
  • يُسلَّم في صورة مستند خلال 5 إلى 7 أيام عمل

نرد من [email protected] عادةً خلال يوم عمل واحد. لن نضيفك إلى أي قائمة بريدية.