
AI workflows
Automazione workflow AI, realizzata e gestita per Lei
Workflow AI che leggono, decidono e agiscono sui Suoi sistemi, realizzati e poi gestiti per Lei.
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Automazione workflow AI che continua a funzionare dopo il lancio
Un workflow AI è un processo automatizzato in cui un modello AI si occupa dei passaggi che prima richiedevano il giudizio di una persona: leggere un’e-mail o un documento, capire di che cosa si tratta, estrarne i dati e preparare in bozza una risposta o un record. Regole e automazione tradizionale gestiscono tutto il resto, e una persona rivede qualsiasi caso su cui l’AI non è sicura. È questa l’automazione workflow AI che realizziamo.
Costruiamo workflow AI su n8n, Zapier e Make o codice personalizzato, collegati ai sistemi che già usa. Poi, a differenza di un progetto una tantum, continuiamo a gestirli: monitoraggio quotidiano, correzione di ciò che si rompe, ottimizzazione dei prompt man mano che i Suoi casi cambiano e report su quanto i workflow hanno fatto risparmiare. Per attività aperte in cui l’AI deve pianificare da sé i propri passaggi, veda lo sviluppo di agenti AI.

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Workflow AI che realizziamo e gestiamo
Smistamento di e-mail e caselle di posta
Le e-mail in arrivo vengono lette, classificate e inoltrate alla persona o alla coda giusta, con una bozza di risposta pronta.
- Intento e urgenza rilevati
- Allegati archiviati
- Bozze di risposta da approvare
Elaborazione documenti
Fatture, ordini, moduli e contratti letti, verificati secondo le Sue regole e inseriti nei Suoi sistemi.
- Dati estratti e convalidati
- Discrepanze segnalate
- Direttamente nell’ERP o nel CRM
Qualificazione dei lead
I nuovi lead vengono arricchiti, valutati e assegnati, con un breve riepilogo per il commerciale.
- Ricerca su azienda e affinità
- Punteggio sotto il Suo controllo
- CRM aggiornato in automatico
Risposte all’assistenza
Le domande frequenti ricevono risposta dai Suoi contenuti di supporto, mentre quelle più complesse passano a una persona.
- Risposte basate sui Suoi documenti
- Regole di escalation
- Ogni risposta registrata
Generazione di report
Report settimanali e mensili preparati in bozza dai Suoi dati, con il commento già scritto da verificare.
- Dati estratti in automatico
- Commento in bozza
- Inviati secondo calendario
Pulizia e arricchimento dei dati
Record disordinati uniformati, deduplicati e arricchiti man mano che arrivano, non in una pulizia una volta l’anno.
- Nomi e indirizzi uniformati
- Duplicati intercettati
- Campi mancanti completati
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Realizzazione una tantum o servizio gestito di workflow AI?
I workflow AI tendono a deviare nel tempo: gli input cambiano, i modelli vengono aggiornati, emergono nuovi casi limite. Per questo li offriamo sia come servizio gestito sia come realizzazione una tantum.
| Realizzazione una tantum | Servizio gestito di workflow AI | |
|---|---|---|
| Che cosa riceve | Il workflow, documentato e consegnato | Il workflow, più la nostra gestione e il suo miglioramento |
| Monitoraggio | Il Suo team | Quotidiano, a cura nostra, con avvisi in caso di errore |
| Quando qualcosa si rompe | Lo corregge il Suo team, o con una nuova richiesta a noi | Lo correggiamo noi, di solito prima che Lei se ne accorga |
| Ottimizzazione di prompt e regole | Non inclusa | Continua, man mano che i Suoi casi cambiano |
| Nuovi casi e piccole modifiche | Nuovo progetto | Inclusi nel piano |
| Reportistica | Nessuna | Mensile: volumi, tempo risparmiato, eccezioni |
| Prezzo | Compenso fisso di progetto | Costo di attivazione più un piano mensile calibrato sui Suoi workflow |
| Ideale per | Processi stabili con un responsabile tecnico interno | Team che vogliono il risultato senza doverlo mantenere |
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Come configuriamo un workflow AI
Scelta del workflow
L’attività ad alto volume in cui l’AI fa risparmiare più tempo, con esempi di output corretti.
Realizzazione e test su casi reali
Accuratezza misurata sui Suoi esempi passati prima che qualsiasi cosa vada in produzione.
Lancio con una persona nel processo
I casi a bassa confidenza passano in revisione; la soglia si sposta man mano che l’accuratezza viene dimostrata.
Gestione, monitoraggio, miglioramento
Con il piano gestito lo controlliamo ogni giorno, correggiamo gli errori, lo ottimizziamo ogni mese e riportiamo i risultati.
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Domande sull’automazione workflow AI
Che cos’è un workflow AI?
Qual è la differenza tra workflow AI e workflow agentici?
In che cosa l’automazione workflow AI differisce dall’automazione tradizionale?
Che cosa include l’automazione workflow AI come servizio?
Con quali strumenti realizzate i workflow AI?
I nostri dati sono al sicuro in un workflow AI?
Ci dica quale attività il Suo team ripete ogni giorno
Descriva l’attività e con quale frequenza si presenta, anche a grandi linee. Le spiegheremo come la gestirebbe un workflow AI, quanto farebbe risparmiare e che cosa coprirebbe un piano gestito.
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