AI workflows
Automação de fluxos de trabalho com IA, criada e operada para você
Fluxos de trabalho com IA que leem, decidem e agem nos seus sistemas, criados e depois operados para você.
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01
Automação de fluxos de trabalho com IA que continua funcionando depois do lançamento
Na automação de fluxos de trabalho com IA, um fluxo de trabalho com IA é um processo automatizado em que um modelo de IA cuida das etapas que antes exigiam o julgamento de uma pessoa: ler um e-mail ou documento, identificar do que se trata, extrair os detalhes e redigir uma resposta ou um registro. Regras e automação convencional cuidam de todo o resto, e uma pessoa revisa tudo aquilo de que a IA não tem certeza.
Criamos fluxos de trabalho com IA em n8n, Zapier e Make ou código sob medida, conectados aos sistemas que você já usa. Depois, ao contrário de um projeto pontual, continuamos operando esses fluxos: monitoramento diário, correção do que quebra, ajuste dos prompts conforme seus casos mudam e relatórios do que a automação de processos com IA economizou. Para tarefas abertas, em que a IA precisa planejar as próprias etapas, veja desenvolvimento de agentes de IA.
02
Fluxos de trabalho com IA que criamos e operamos
Triagem de e-mails e caixa de entrada
E-mails recebidos são lidos, classificados e encaminhados para a pessoa ou fila certa, com um rascunho de resposta pronto.
- Intenção e urgência identificadas
- Anexos arquivados
- Rascunhos de resposta para aprovação
Processamento de documentos
Notas fiscais, pedidos, formulários e contratos são lidos, conferidos com as suas regras e lançados nos seus sistemas.
- Dados extraídos e validados
- Divergências sinalizadas
- Direto para o ERP ou CRM
Qualificação de leads
Novos leads são enriquecidos, pontuados e encaminhados, com um resumo curto para o vendedor.
- Pesquisa da empresa e do fit
- Pontuação sob o seu controle
- CRM atualizado automaticamente
Respostas de suporte
Perguntas frequentes respondidas com base no seu próprio conteúdo de ajuda, e as mais difíceis repassadas a uma pessoa.
- Respostas baseadas na sua documentação
- Regras de escalonamento
- Cada resposta registrada
Geração de relatórios
Relatórios semanais e mensais redigidos a partir dos seus dados, com os comentários escritos para você revisar.
- Números coletados automaticamente
- Narrativa redigida
- Enviados no prazo programado
Limpeza e enriquecimento de dados
Registros bagunçados padronizados, deduplicados e enriquecidos assim que chegam, e não em uma limpeza anual.
- Nomes e endereços padronizados
- Duplicados identificados
- Campos ausentes preenchidos
03
Projeto pontual ou serviço gerenciado de fluxos de trabalho com IA?
Fluxos de trabalho com IA mudam com o tempo: as entradas mudam, os modelos são atualizados, surgem novos casos atípicos. Por isso, oferecemos esses fluxos como serviço gerenciado, além do projeto pontual.
| Projeto pontual | Serviço gerenciado de fluxos de trabalho com IA | |
|---|---|---|
| O que você recebe | O fluxo, documentado e entregue | O fluxo, e nós operando e melhorando o fluxo |
| Monitoramento | Sua equipe | Diário, feito por nós, com alertas em caso de falha |
| Quando algo quebra | Sua equipe corrige, ou faz uma nova solicitação para nós | Corrigido por nós, geralmente antes que você perceba |
| Ajuste de prompts e regras | Não incluído | Contínuo, conforme seus casos mudam |
| Novos casos e pequenas alterações | Novo projeto | Incluídos no plano |
| Relatórios | Nenhum | Mensais: volumes, tempo economizado, exceções |
| Preço | Valor fixo por projeto | Taxa de implantação e um plano mensal dimensionado para os seus fluxos |
| Ideal para | Processos estáveis, com um responsável técnico interno | Equipes que querem o resultado sem precisar fazer a manutenção |
04
Como implantamos um fluxo de trabalho com IA
Escolher o fluxo
A tarefa de alto volume em que a IA economiza mais tempo, com exemplos de bons resultados.
Criar e testar com casos reais
Precisão medida nos seus exemplos anteriores antes de qualquer coisa entrar em produção.
Lançar com uma pessoa no circuito
Casos de baixa confiança vão para revisão; o limite muda à medida que a precisão é comprovada.
Operar, monitorar, melhorar
No plano gerenciado, acompanhamos o fluxo diariamente, corrigimos falhas, fazemos ajustes mensais e reportamos os resultados.
05
Perguntas sobre automação de fluxos de trabalho com IA
O que é um fluxo de trabalho com IA?
Qual é a diferença entre fluxos de trabalho com IA e fluxos agênticos?
Em que a automação de fluxos de trabalho com IA difere da automação convencional?
O que inclui a automação de fluxos de trabalho com IA como serviço?
Com quais ferramentas vocês criam fluxos de trabalho com IA?
Nossos dados ficam seguros em um fluxo de trabalho com IA?
Conte qual tarefa sua equipe repete todos os dias
Descreva a tarefa e com que frequência, aproximadamente, ela acontece. Responderemos como um fluxo de trabalho com IA lidaria com ela, quanto economizaria e o que um plano gerenciado cobriria.
Resposta de um consultor, normalmente em até um dia útil.
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