Consultant Informatica MDM : mise en œuvre Informatica, Reltio et Veeva Network

Pas toujours. Une plateforme justifie son coût lorsque plusieurs de ces conditions sont réunies :

• De nombreux systèmes sources créent ou modifient les mêmes fiches clients, produits ou fournisseurs.
• Les enregistrements doivent être consolidés quasiment en temps réel, et non pendant la nuit.
• Plusieurs systèmes en aval, comme le CRM, l'ERP et l'entrepôt de données, ont besoin du même golden record.
• Vous avez besoin d'une interface de stewardship, d'une piste d'audit et d'un historique des modifications pour la conformité.
• Les hiérarchies et les relations (comptes, affiliations, foyers) comptent autant que les enregistrements eux-mêmes.

Si vous avez trois ou quatre sources, une cadence par lots et un consommateur principal, un référentiel bien construit dans votre entrepôt de données, avec des règles de rapprochement documentées et une file de revue simple, est souvent la meilleure première étape. Il pourra migrer vers une plateforme plus tard, car les règles le suivent. Nous vous dirons de quel côté de cette ligne vous vous situez. Pour la différence entre la consolidation au sein d'une source et entre sources, consultez les types de MDM.

Le MDM prend une forme particulière dans l'industrie pharmaceutique. Les fiches HCP et HCO proviennent du CRM, des données syndiquées, des pharmacies spécialisées, des hubs et des demandes de remboursement, chacune avec ses propres identifiants. De nombreux laboratoires utilisent Veeva Network comme référentiel client, validé par rapport à OpenData ou à une autre source de référence, et doivent malgré tout relier ce référentiel aux données patients et de pharmacies spécialisées qui se trouvent en dehors. Nous construisons ces liens, ainsi que le référentiel patients, qui doit rester désidentifié lorsque le travail le permet. Consultez la gestion des données de référence clients, la gestion des données de référence patients et l'intégration des données Veeva CRM.

Nous avons approfondi chacun de ces sujets : les types de rapprochement en MDM, la survivance en MDM et le golden record, ainsi que notre service de data stewardship.

Un prestataire de thérapies spécialisées reconstruisait à la main son reporting d'accès des patients à chaque cycle, car les identifiants ne concordaient pas d'une source à l'autre. Nous avons créé des identifiants propres et une structure MDM, automatisé les pipelines de dossiers, standardisé le reporting et les tableaux de bord, réduisant le travail manuel de 60 à 80 %. Pour les problèmes que nous rencontrons le plus souvent dans la pharma, lisez les défis courants de qualité des données dans le MDM pharmaceutique.