A working session on service delivery

Transformation digitale

Conseil en transformation digitale pour entreprises en croissance

Processus, données, automatisation et IA transformés dans l'ordre qui rapporte le plus vite.

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Nous répondons depuis [email protected], généralement sous un jour ouvré. Nous ne vous ajoutons à aucune liste de diffusion.

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La transformation digitale, dans l'ordre qui fonctionne vraiment

Pour une entreprise en croissance, la transformation numérique est rarement un grand système unique. C'est une centaine de petites frictions : des données ressaisies d'un outil à l'autre, des rapports assemblés à la main, des validations relancées par e-mail et des décisions prises sur des chiffres auxquels personne ne se fie entièrement.

Notre conseil en transformation digitale corrige ces frictions dans un ordre réfléchi. D'abord les processus qui font perdre le plus de temps, puis les données qui les sous-tendent, enfin l'automatisation et l'IA par-dessus. Chaque étape est assez courte pour être menée à terme et elle est mesurée avant que la suivante ne commence : la transformation s'autofinance au fil de l'eau.

Digital transformation roadmap in four stages: assess, prioritise, deliver in stages and compound, with measures at each stage

02

Ce que couvrent nos services de conseil en transformation digitale

  • Diagnostic de maturité digitale

    L'état actuel de vos processus, de vos données et de vos outils, et où se trouvent les gains les plus importants, en termes simples.

    • Inventaire des processus et des systèmes
    • Temps et coût du travail manuel
    • Une feuille de route priorisée
  • Automatisation des processus

    Les workflows manuels les plus coûteux automatisés de bout en bout, dans les ventes, les opérations, la finance et les RH.

    • Validations et passations
    • Saisie de données entre systèmes
    • Documents et notifications
  • Socle de données

    Une version unique de vos données clés, pour que chaque équipe et chaque rapport partent des mêmes chiffres.

    • Données de référence et intégrations
    • Règles de qualité des données
    • Une couche de reporting
  • Tableaux de bord et reporting

    Les chiffres dont la direction a besoin, actualisés automatiquement au lieu d'être assemblés chaque lundi.

    • Tableaux de bord KPI
    • Exploration jusqu'au détail
    • Alertes sur les anomalies
  • L'IA là où elle est rentable

    L'IA ajoutée une fois les processus et les données prêts, sur les cas d'usage au retour sur investissement mesurable.

    • Traitement des documents et des demandes
    • Prévision et classification
    • Assistants pour les équipes
  • Adoption et conduite du changement

    Formation, documentation et support pour que les nouveaux systèmes soient réellement utilisés.

    • Formation par rôle
    • Procédures écrites
    • Support après le lancement

03

Le déroulement d'un programme de transformation

Évaluer

Un audit digital des processus, des données et des outils, avec le coût du travail manuel chiffré.

Prioriser

Une feuille de route classée par retour sur investissement, avec un premier projet assez court pour être livré en quelques semaines.

Livrer par étapes

Chaque projet est construit, adopté et mesuré avant que le suivant ne démarre.

Capitaliser

Les données et l'automatisation des étapes précédentes rendent chaque projet suivant plus rapide et moins coûteux.

04

Questions sur la transformation digitale

Que fait un consultant en transformation digitale ?
Il détermine où la technologie changerait le fonctionnement de l'entreprise, dans quel ordre et pour quel retour, puis aide à le mettre en œuvre. Nous assurons à la fois le conseil et la réalisation, ce qui ancre le plan dans ce qui peut réellement être construit.
La transformation numérique d'entreprise est-elle réservée aux grands groupes ?
Non. Les entreprises en croissance sont souvent celles qui y gagnent le plus, car quelques automatisations et une couche de données fiable suppriment un travail qui exigerait sinon de nouveaux recrutements.
Faut-il remplacer nos systèmes cœur ?
Généralement non. La plupart des gains viennent de la connexion et de l'automatisation autour des systèmes existants. Un remplacement n'est recommandé que lorsqu'un système est le véritable goulot d'étranglement.
Comment mesure-t-on les progrès ?
Par rapport à une référence établie pendant le diagnostic : heures de travail manuel, délai de production des rapports, taux d'erreur et coût par transaction.

Commencez par un audit digital

Nous cartographions où passe le temps de votre équipe et revenons vers vous avec les trois changements qui en libéreraient le plus, et ce que chacun demande.

Une réponse d'un consultant, généralement sous un jour ouvré.

Fait partie de notre dossier Automatisation des processus métier. Pour commencer : services d'automatisation des processus métier.