A working session on service delivery

Digitale Transformation

Digitalisierungsberatung für wachsende Unternehmen

Prozesse, Daten, Automatisierung und KI, in der Reihenfolge verändert, die sich am schnellsten auszahlt.

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01

Digitale Transformation in der Reihenfolge, die wirklich funktioniert

In einem wachsenden Unternehmen ist die digitale Transformation selten ein einziges großes System. Sie besteht aus hundert kleinen Reibungsverlusten: Daten, die zwischen Tools abgetippt werden, Berichte, die von Hand zusammengestellt werden, Freigaben, denen man per E-Mail hinterherläuft, und Entscheidungen auf Basis von Zahlen, denen niemand ganz traut.

Unsere Digitalisierungsberatung behebt diese Probleme in einer bewussten Reihenfolge. Zuerst die Prozesse, die am meisten Zeit kosten, dann die Daten darunter, dann Automatisierung und KI obendrauf. Jeder Schritt ist klein genug, um ihn abzuschließen, und wird gemessen, bevor der nächste beginnt. So finanziert sich die Transformation unterwegs selbst.

Digital transformation roadmap in four stages: assess, prioritise, deliver in stages and compound, with measures at each stage

02

Was unsere Beratung zur digitalen Transformation abdeckt

  • Analyse des digitalen Reifegrads

    Wo Ihre Prozesse, Daten und Tools heute stehen und wo die größten Hebel liegen, in verständlicher Sprache.

    • Bestandsaufnahme von Prozessen und Systemen
    • Zeit und Kosten manueller Arbeit
    • Eine priorisierte Roadmap
  • Prozessautomatisierung

    Die teuersten manuellen Abläufe durchgängig automatisiert, in Vertrieb, Betrieb, Finanzen und Personal.

    • Freigaben und Übergaben
    • Dateneingabe zwischen Systemen
    • Dokumente und Benachrichtigungen
  • Datenfundament

    Eine einheitliche Version Ihrer wichtigsten Daten, damit jedes Team und jeder Bericht mit denselben Zahlen arbeitet.

    • Stammdaten und Integrationen
    • Regeln für Datenqualität
    • Eine Reporting-Schicht
  • Dashboards und Reporting

    Die Zahlen, die die Geschäftsführung braucht, automatisch aktualisiert statt jeden Montag zusammengestellt.

    • KPI-Dashboards
    • Drill-down bis ins Detail
    • Warnungen bei Abweichungen
  • KI, wo sie sich rechnet

    KI kommt hinzu, sobald Prozesse und Daten bereit sind, und zwar bei Anwendungsfällen mit messbarem Return.

    • Bearbeitung von Dokumenten und Anfragen
    • Prognosen und Klassifizierung
    • Assistenten für Mitarbeitende
  • Einführung und Change

    Schulungen, Dokumentation und Support, damit neue Systeme auch wirklich genutzt werden.

    • Rollenbasierte Schulungen
    • Schriftliche Arbeitsanweisungen
    • Support nach dem Go-live

03

So läuft ein Transformationsprogramm ab

Analysieren

Ein Digital-Audit von Prozessen, Daten und Tools, bei dem die Kosten manueller Arbeit beziffert werden.

Priorisieren

Eine nach Amortisation geordnete Roadmap, deren erstes Projekt klein genug ist, um es in wenigen Wochen umzusetzen.

Schrittweise umsetzen

Jedes Projekt wird gebaut, eingeführt und gemessen, bevor das nächste beginnt.

Effekte bündeln

Daten und Automatisierung aus früheren Phasen machen jedes spätere Projekt schneller und günstiger.

04

Fragen zur digitalen Transformation

Was macht ein Berater für digitale Transformation?
Er klärt, wo Technologie die Arbeitsweise des Unternehmens verändern würde, in welcher Reihenfolge und mit welchem Ertrag, und hilft dann bei der Umsetzung. Wir übernehmen sowohl die Beratung als auch die Umsetzung, damit der Plan auf dem basiert, was sich tatsächlich bauen lässt.
Ist digitale Transformation nur etwas für Großunternehmen?
Nein. Wachsende Unternehmen profitieren oft am meisten, weil einige Automatisierungen und eine verlässliche Datenschicht Arbeit wegfallen lassen, für die sonst neue Mitarbeitende nötig wären.
Müssen wir unsere Kernsysteme ersetzen?
Meist nicht. Die meisten Verbesserungen entstehen, indem die vorhandenen Systeme verbunden und rundherum automatisiert werden. Einen Austausch empfehlen wir nur, wenn ein System tatsächlich der Engpass ist.
Wie wird der Fortschritt gemessen?
Anhand einer Ausgangsbasis aus der Analysephase: Stunden manueller Arbeit, Vorlaufzeit für Berichte, Fehlerquoten und Kosten pro Vorgang.

Starten Sie mit einem Digital-Audit

Wir ermitteln, wohin die Zeit Ihres Teams fließt, und kommen mit den drei Veränderungen zurück, die am meisten davon freisetzen würden, samt dem jeweiligen Aufwand.

Antwort von einem Berater, in der Regel innerhalb eines Werktags.

Teil unseres Themenbereichs Geschäftsprozessautomatisierung. Einstieg: Services für Geschäftsprozessautomatisierung.