Automated business processes

Healthcare

Vorabgenehmigung und Abrechnung automatisieren für Praxen

Genehmigungen gegen genutzte Stunden verfolgt, Verlängerungen rechtzeitig und Ablehnungen nach Grund bearbeitet.

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Vorabgenehmigung automatisieren: kein Umsatzverlust mehr durch abgelaufene Genehmigungen und liegengebliebene Ablehnungen

In den meisten Therapie- und ambulanten Praxen passieren die teuren Fehler nicht in der Behandlung. Eine Genehmigung läuft aus, während die Sitzungen weiterlaufen. Ein Verlängerungsantrag bleibt in einem Posteingang liegen. Ein Claim wird aus einem Grund abgelehnt, den niemand festhält, und im nächsten Monat passiert dieselbe Ablehnung erneut.

Wir automatisieren die Nachverfolgung rund um Vorabgenehmigungen (Prior Authorizations) und Claims. Jede Genehmigung wird gegen die tatsächlich geleisteten Stunden verfolgt, Verlängerungen beginnen, bevor die Kostenübernahme ausläuft, und Ablehnungen werden nach Grund erfasst und mit ihrer Lösung verknüpft. Die Gespräche mit den Kostenträgern führt weiterhin Ihr Team; das System sorgt dafür, dass es die richtigen Gespräche sind und sie rechtzeitig stattfinden.

Genehmigungs-Tracker mit verbleibenden Stunden und Nachverfolgung von Claims nach Ablehnungsgrund

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Was automatisiert wird

  • Genutzte gegen genehmigte Stunden

    Geleistete Sitzungen werden pro Klient und Leistungscode gegen jede Genehmigung gezählt, damit niemand versehentlich über die Kostenübernahme hinaus arbeitet.

    • Verbleibende Stunden pro Klient in Echtzeit
    • Warnungen, bevor eine Sitzung die Kostenübernahme überschreitet
    • Arbeitet mit Ihrem Sitzungs- oder EHR-Export
  • Verlängerungsalarme

    Ablaufende Genehmigungen werden 30 und 14 Tage im Voraus markiert, und der Verlängerungsantrag wird verfolgt, bis der Kostenträger ihn genehmigt.

    • Alarme an die zuständige Person im Team
    • Antragsstatus vom Entwurf bis zur Genehmigung
    • Belege direkt angehängt
  • Nachverfolgung des Claim-Status

    Jeder Claim wird von der Einreichung bis zur Zahlung verfolgt, und alles, was länger als Ihr Schwellenwert hängt, wird zur Bearbeitung angezeigt.

    • Status aus Ihrem Clearinghouse- oder Abrechnungsexport
    • Offene Claims nach Alter und Kostenträger
    • Bezahlt, offen, abgelehnt auf einen Blick
  • Ablehnungen nach Grund bearbeitet

    Ablehnungsgründe werden aus den Remittance-Dateien gelesen und gruppiert, damit behebbare Ursachen wie abgelaufene Genehmigungen oder fehlende Modifier an der Quelle behoben werden.

    • Ablehnungen nach Ursache gruppiert
    • Jede Ablehnung mit ihrer Lösung verknüpft
    • Neueinreichungen verfolgt
  • Saubere Claims vor der Einreichung

    Sitzungen werden vor der Übergabe an die Abrechnung auf die üblichen Ablehnungsgründe geprüft: fehlende Genehmigung, mehr Einheiten als genehmigt, fehlende Felder.

    • Regeln, die Ihre Abrechnungskraft festlegt
    • Ausnahmen werden aufgelistet, nicht versteckt
    • Weniger Ablehnungen beim ersten Durchlauf
  • Transparenz über den Umsatz

    Genehmigungsabdeckung, laufende Claims und Ablehnungsquoten auf einem Dashboard für die Praxisinhaberin oder den Praxisinhaber.

    • Nach Kostenträger, Therapeut und Leistung
    • Entwicklung von Monat zu Monat
    • Zahlen, die mit Ihrer Abrechnung übereinstimmen

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Funktioniert mit dem, was Sie bereits nutzen

Sitzungs- und Terminexporte aus Ihrem EHR oder Ihrer Praxisverwaltungssoftware
Remittance-Dateien (835) und Claim-Statusdateien aus Ihrem Clearinghouse
Die Genehmigungstabelle, die Ihr Team heute führt
Google Workspace oder Microsoft 365, abgedeckt durch Ihr BAA

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Fragen zur Automatisierung von Vorabgenehmigungen und Claims

Reichen Sie Genehmigungen oder Claims bei den Kostenträgern ein?
Nein. Die Einreichung bleibt bei Ihrem Team, Ihrer Abrechnungskraft oder Ihrem Clearinghouse. Wir automatisieren die Nachverfolgung, Prüfung und das Follow-up rund um die Einreichung, denn dort entsteht der meiste Umsatzverlust.
Für welche Praxen ist das gedacht?
Für ambulante und therapeutische Praxen in den USA, die gegen Genehmigungen abrechnen: ABA, Logopädie, Ergotherapie und Physiotherapie sowie Behavioral Health.
Müssen wir unser Abrechnungssystem wechseln?
Nein. Wir arbeiten mit den Exporten und Dateien, die Ihre bestehenden Systeme bereits erzeugen.
Wie werden PHI geschützt?
Die Automatisierung läuft in Ihrer eigenen, durch ein BAA abgedeckten Umgebung, der Zugriff ist nach Rollen beschränkt, und Entwicklung und Tests erfolgen ausschließlich mit anonymisierten Daten. Echte Patientendaten werden weder in Demos verwendet noch außerhalb Ihrer Systeme weitergegeben.

Wo geht in Ihrer Praxis Umsatz verloren?

Beschreiben Sie uns, wie Genehmigungen und Claims heute nachverfolgt werden. Wir zeigen Ihnen, wie eine automatisierte Nachverfolgung aussehen würde.

Eine Antwort von einem Berater, in der Regel innerhalb eines Werktags. Bitte geben Sie keine Patientendaten an.

Teil unseres Themenbereichs Automatisierung für Arztpraxen. Einstieg: Workflow-Automatisierung im Gesundheitswesen.