RPA
Automatización robótica de procesos: servicios RPA
Bots de software para los sistemas que no se integran, diseñados para fallar de forma visible y recuperarse.
Solicite una propuesta gratuita
Cuéntenos qué necesita. Un consultor le responde en un día hábil.
01
Automatización robótica de procesos para los sistemas que no se integran
Hay trabajo que solo se puede hacer a través de una pantalla: un portal de proveedores sin API, un ERP heredado, un sitio web de la administración pública, una aplicación de escritorio de 2009. La automatización robótica de procesos (RPA) coloca un bot de software frente a esas pantallas para que haga los clics, las copias y las comprobaciones que hoy hace su equipo.
Nuestros servicios RPA empiezan con una pregunta que la mayoría de las empresas de RPA se saltan: ¿de verdad hace falta un bot? Donde existe una API o una integración directa, es más rápida y mucho menos frágil. Donde no existe, construimos bots diseñados para fallar de forma visible, registrarlo todo y recuperarse sin que nadie tenga que vigilarlos.
02
Qué resuelven nuestros bots RPA
Captura de datos entre sistemas
Pedidos, facturas y registros transcritos de un sistema a otro y verificados sobre la marcha.
- Validación antes del envío
- Excepciones en cola para una persona
- Registro de auditoría completo
Tareas en portales y sitios web
Descarga de extractos, envío de formularios y consulta de estados en portales sin API.
- Programado o bajo demanda
- Almacenamiento seguro de credenciales
- Capturas de pantalla de cada ejecución
Conciliaciones
Registros bancarios, de proveedores y contables cotejados, para que a su equipo solo le queden las discrepancias.
- Reglas de cotejo acordadas con usted
- Informe de discrepancias por excepción
- Ejecución diaria o al cierre de mes
Informes y extracciones
Informes obtenidos de sistemas heredados y transformados al formato que necesita el siguiente paso.
- Sistemas heredados y de escritorio
- Salida a Excel o a una base de datos
- Entrega por email o en una unidad compartida
Fiables por diseño
Bots que detectan cuándo cambia una pantalla y se detienen de forma limpia en lugar de introducir datos erróneos.
- Comprobaciones en cada paso
- Alertas en caso de fallo
- Reinicio seguro
Consultoría RPA
Una evaluación de qué procesos convienen a la RPA, cuáles a una integración por API y cuáles simplemente deberían rediseñarse.
- Puntuación de idoneidad de cada proceso
- Recomendación entre construir un bot o integrar
- Caso de negocio por proceso
03
Cómo se desarrolla un proyecto de RPA
Evaluar el proceso
Volumen, reglas, excepciones y sistemas implicados, y si la RPA es la herramienta adecuada.
Diseñar pensando en los fallos
Cada paso verificado, cada excepción encauzada, cada ejecución registrada.
Construir y probar
Probado con casos reales, incluidos los complicados, antes de que funcione sin supervisión.
Ejecutar y monitorear
Ejecuciones programadas, alertas en caso de fallo y una opción de soporte cuando cambia un sistema.
04
¿RPA, integración por API o rediseño del proceso?
La RPA es una herramienta entre tres. Elegir la adecuada es la mayor parte del valor.
| Bot RPA | Integración por API | Rediseño del proceso | |
|---|---|---|---|
| Qué es | Software que maneja pantallas como lo haría una persona | Los sistemas intercambian datos directamente | Eliminar o cambiar los propios pasos |
| Cuándo usarlo | Un sistema no tiene API y el proceso es estable | Ambos sistemas ofrecen una API o una exportación | El proceso tiene pasos o traspasos innecesarios |
| Fiabilidad | Buena si está diseñado para detectar cambios de pantalla | Alta | La más alta: menos pasos que puedan fallar |
| Mantenimiento | Actualizaciones cuando cambian las pantallas | Bajo | Ninguno más allá de la operación normal |
05
Preguntas sobre RPA
¿Qué es la automatización robótica de procesos?
¿Qué herramientas de RPA utilizan?
¿Cuándo la RPA no es la opción correcta?
¿Qué pasa cuando cambia una pantalla?
Cuéntenos qué tarea repite su equipo todo el día
Describa el proceso y los sistemas implicados. Le diremos con franqueza si la mejor respuesta es la RPA, una integración o un rediseño.
Le responde un consultor, normalmente en un día hábil.
Forma parte de nuestro hub de Automatización de procesos de negocio. Empiece por nuestra página sobre servicios de automatización empresarial.
Automatización de procesos de negocio
Más sobre servicios de automatización empresarial
Automatización de procesos con IA, diseñada y gestionada para usted
Flujos de trabajo con IA que leen, deciden y actúan en sus sistemas, diseñados y después gestionados para usted.
Automatización de procesos de negocio
Automatización de procesos que resiste una semana real de operación.
Servicios de automatización de operaciones
Cómo la automatización de operaciones beneficia a las empresas. Servicios de automatización de operaciones. Cómo funciona: la automatización de operaciones aprovecha tecnologías avanzadas y soluciones de software...
Donation Receipt Automation for NGOs: Every Donor Receipted and Thanked the Same Day
Donation receipt automation for NGOs: every online gift logged, a numbered tax receipt made and emailed with a thank-you, and missing donor details asked for.
Interview Scheduling Automation for Recruitment Agencies: Every Shortlisted Candidate Booked Without the Back and Forth
Interview scheduling automation for recruitment agencies: candidates get slots on WhatsApp, replies are read, interviews booked and silent ones called.